苹果副总谷歌不了解人性它在贩卖你
发布时间:2020-06-29 19:18:37
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来源:人造石厂家
泡泡网笔记本频道9月7日 据国外媒体报道,当地时间2日(周五)苹果前副总裁、《设计心理学》的作者唐纳德·诺曼,曾在英国布莱顿dConstruct 2011大会上表示:“谷歌不懂人性,无法理解像苹果那样的产品所引发的真实情感。”
苹果前副总裁唐纳德·诺曼(图片来源:互联网)
会上,唐纳德·诺曼声称谷歌不懂人性是一个非常严重的问题,在他看来这也是Google+实名制崩溃的真正原因。在Google+里,“你的真实姓名就是你的驾驶执照、护照和信用卡上的名字,这样他们能够追踪你了。你愿意成为一种产品吗?”
此外诺曼还举例印证,反问现场与会人员“有没有通过电话跟Google的客户支持人员聊过?他们没有那种职员。当然,他们会让你直接到他们的博客上去看,如果你能找到你要找的答案那才叫幸运。他们也会让你提供反馈。但是他们对你的反馈有什么反馈吗?”
讲话最后,诺曼再次批评谷歌是“一台既需要人类,但又不太喜欢人类的机器”。无论是在其社交网络、界面,或其他设计元素上,谷歌都“只是贴了一层薄薄的表皮”,往往模仿苹果的做法又不理解为什么这么做。
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