OPPO回应预装软件无法卸载已整改可卸载-【新闻】

OPPO回应预装软件无法卸载已整改 可卸载【科技讯】7月29日消息，预装软件无法卸载似乎是智能手机市场中不言自明的潜规则，但是对于用户来说，这种行为无异于霸王条款，流氓行为，近日针对上海市消保委起诉三星、OPPO一案，OPPO方面做出了正式回应，表示将今后新上市的产品，除基础软件外，其他应用软件均可卸载。

OPPO在官网中公示，已购买OPPO X9007移动定制版手机用户7月5日起，可到各地OPPO客服中心对手机软件进行免费升级，升级以后的软件版本除基础软件外，其他应用软件均可卸载;此外，除发布新软件版本和更新在售机型软件外，OPPO官网的X9007产品页面，增加了预装软件详情说明;至于OPPO今后上市的产品，更是明确说明除基础软件外，其他应用软件均可卸载。

我们还将通过改进产品包装、官网等方式，更方便的告知消费者应用件可卸载的信息及相关的卸载途径，OPPO相关负责人刘洋表示，对于预装软件优化一直在完善过程中，在没有完全准备好的情况下未能参加上海消保委的媒体沟通会深表遗憾。

OPPO预装软件优化方案全文如下：

针对OPPO手机预装软件一事，我们一直在积极与上海消保委沟通优化方案。感谢上海消保委在日前媒体通气会上对我们所提出优化方案予以的肯定，根据目前优化方案的内容，我们已经采取的行动如下：

1、购买OPPO X9007移动定制版手机的用户从7月5日起，可前往各地OPPO客服中心对手机软件进行免费升级，升级以后的软件版本除基础软件外，其他应用软件均可卸载;

2、除发布新软件版本和更新在售机型软件外，我们还在OPPO官网X9007产品页面，增加了预装软件详情说明;

3、针对OPPO今后新上市的产品，除基础软件外，其他应用软件均可卸载;

我们愿意积极配合上海消保委的监督指导，在落实现有优化方案的同时，通过改进产品包装、官网等方式，更方便的告知消费者应用软件可卸载的信息及相关的卸载途径。

OPPO将继续致力于为消费者提供更好的产品和用户体验，再次感谢广大消费者对我们的理解与支持。

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